|
Post by amaldavis on May 2, 2024 4:33:26 GMT
事实上,同时关注这两方面的公司取得了更好的业绩。好多了。 您会看到, 随着时间的推移,随着规模的扩大和竞争的加剧,购置成本也会增加。因此,虽然目前获取新客户的成本可能是可以承受的,但 10-12 个月后可能就不再是可以承受的了。 另一方面,随着您投资建立客户关系并提供高质量的产品和服务,您的客户终身价值成本将随着时间的推移而降低。因此,如果一开始留住客户的成本很高,那么随着客户继续看到您为他们提供的价值,保留客户的成本就会降低。 这就是为什么你需要两者兼顾,关注短期和长期策略。这就是营销飞轮发挥作用的地方。 传统的营销渠道在转化时停止,即潜在客户成为 希腊 WhatsApp 号码数据 潜在客户的那一刻。但重点是,这并不是关系的结束,甚至不是开始。B2B 采购流程并不是一条从 A 到 Z 的线性路径。 它是一种健康且循环的关系。 这就是为什么许多 B2B 营销团队正在从经典的漏斗理念转向所谓的飞轮理念。 什么是营销飞轮或飞轮营销? 这是一种持续、可重复且可扩展的营销方法。您在每个部分上投入和构建的越多,它就会变得越强大。传统的营销漏斗由认知、考虑和决策(转化)组成,而 B2B 营销飞轮则涉及吸引、参与和愉悦。让我们仔细看看它们中的每一个。 吸引 营销飞轮的“吸引”阶段包括让您的品牌广为人知。目标是让您的品牌深入客户的脑海,这样当他们或服务时,他们就会想到您,而且只会想到您。 您可以通过在网站、社交资料和博客上分享见解、知识和专业知识来吸引受众,帮助您提高搜索引擎和社交媒体平台的知名度。 分享相关内容是建立信任的好方法,让潜在客户和现有客户有机会决定他们是否对您提供的产品和服务感兴趣。 涉及 与传统漏斗不同,营销飞轮的“参与”阶段并不包括向销售团队提供“销售线索”。在飞轮中,营销团队与潜在客户和现有客户进行互动。这是您提供真正价值并加强客户关系的机会。 您可以通过指南、教程、网络研讨会和免费试用向潜在客户和现有客户展示您的产品和服务如何解决实际业务问题,从而吸引他们。 此阶段超越了 B2B 营销,并与销售(向潜在客户展示如何使用产品)和支持(解决客户报告的任何未决问题)团队进行沟通。
|
|